Замена сетевого оборудования в работающем офисе — это не столько задача «переставить коробки», сколько задача управления риском. Если через сеть работают телефония, 1С, склады, терминалы, печать и доступ к облачным сервисам, даже короткая ошибка в конфигурации быстро становится проблемой для всей компании.
Сначала нужно понять текущую сеть
До закупки и переключения полезно составить хотя бы минимальную схему: интернет-каналы, маршрутизатор, коммутаторы, точки доступа, VLAN, DHCP, статические адреса, серверы и критичные устройства. Особенно важно найти зависимости, которые не очевидны по внешнему виду: пробросы портов, нестандартные маршруты, привязки по MAC, отдельные сети для телефонии или оборудования.
Конфигурацию готовим заранее
Новое оборудование лучше настроить и проверить до окна работ. Если возможно, создаётся стенд или хотя бы заранее подготавливаются интерфейсы, VLAN, DHCP, маршруты и базовые правила безопасности. Это сокращает время, когда офис фактически находится без сети.
Нужен план отката
Хороший план переключения всегда отвечает на вопрос: что делаем, если через 20 минут новый комплект не заработал? Старое оборудование, его конфигурация и кабельная схема должны позволять быстро вернуть исходное состояние. Без этого любая мелкая неожиданность превращается в длительный простой.
Переключать лучше по этапам
Если инфраструктура позволяет, сначала переводятся некритичные сегменты, затем рабочие места и только после проверки — оставшиеся сервисы. После каждого этапа проверяются интернет, DNS, DHCP, доступ к серверам, печать и необходимые внешние соединения.
Что проверять после запуска
- получение адресов клиентами и правильный шлюз;
- доступ к интернету и внутренним ресурсам;
- работу Wi-Fi и отдельных VLAN;
- серверы, принтеры, телефонию и специализированное оборудование;
- резервные каналы и удалённый доступ, если они используются.
В одном из проектов я заменял оборудование локальной сети логистической компании в рабочее время, при этом исходных данных доступа к части старой инфраструктуры не было. Сеть была предварительно обследована, новая конфигурация подготовлена, а переключение выполнено поэтапно примерно за три часа без полной остановки работы компании.
Подробнее о подобных задачах — в разделе офисных сетей и в кейсе по замене сети логистической компании.