При переносе корпоративной почты хочется как можно быстрее поменять MX-записи и «переключить домен». На практике MX — один из последних этапов. Если сделать его первым, часть сотрудников может оказаться без старых писем, настроенных клиентов или нужных алиасов.
1. Инвентаризация до миграции
Нужно собрать список действующих ящиков, групп, алиасов и технических адресов. Отдельно стоит проверить, какие сервисы отправляют письма от имени домена: сайт, CRM, рассылки, сканеры, бухгалтерские системы или внешние SMTP-сервисы.
2. Подготовка домена и новых аккаунтов
В новой системе заранее создаются пользователи и необходимые адреса. Домен подтверждается у нового провайдера, но входящую почту пока можно оставлять на старом сервисе.
3. Перенос старой переписки
Яндекс 360 позволяет мигрировать почту с других платформ, а для произвольного почтового сервера используется подключение по IMAP. До переключения полезно перенести основную историю, проверить папки и несколько реальных ящиков, а затем выполнить финальную синхронизацию ближе к моменту смены MX.
4. SPF, DKIM и DMARC
При смене сервиса меняется не только MX. Нужно проверить записи, которые отвечают за исходящую почту и её доверие у получателей. SPF должен учитывать все легитимные источники отправки, DKIM — быть включён для нового почтового сервиса, а DMARC — соответствовать фактической схеме отправки.
5. Почтовые программы сотрудников
Если люди работают через Outlook или другой клиент, переход должен включать настройку новых параметров подключения. При использовании IMAP письма хранятся на сервере, но локальные архивы, правила, подписи и дополнительные PST-файлы требуют отдельной проверки.
6. Только после теста меняем MX
Перед переключением полезно проверить TTL DNS-записей и выбрать время, когда нагрузка на почту минимальна. После смены MX некоторое время запросы могут попадать на разные DNS-кэши, поэтому старый сервис не стоит выключать мгновенно.
Минимальный чек-лист после переключения
- письмо с внешнего адреса приходит на новый ящик;
- исходящее письмо доходит до Gmail, Яндекса и корпоративного адресата;
- алиасы и группы работают;
- SPF/DKIM проходят проверку;
- сайт и другие системы продолжают отправлять уведомления;
- Outlook и мобильные устройства сотрудников подключены.
Я выполнял подобную миграцию с почтового сервиса REG.RU на Яндекс 360 с сохранением работы пользователей через IMAP. Если нужен перенос или точечная настройка DNS, см. услугу корпоративная почта и DNS.